Curso individual Diplomado Tecprem

Crea asistentes inteligentes empresariales con
Copilot Studio

Aprende Copilot Studio desde cero y construye asistentes para vender, soporte y operaciones sin necesidad de programar.

Robot asistente Tecprem
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El contexto

Muchas empresas:

  • Atienden preguntas repetitivas manualmente
  • Pierden tiempo en soporte interno y externo
  • No cuentan con asistentes digitales propios
  • Necesitan mejorar eficiencia y atención sin crecer en costo operativo

La solución

Este curso te enseñará a:

  • Comprender cómo funcionan los asistentes inteligentes
  • Diseñar soluciones con Copilot Studio
  • Automatizar interacciones frecuentes
  • Crear una base para asistentes internos y externos

Por qué importa

Beneficios que obtienes

  • Automatización de respuestas frecuentes
  • Mejor atención al usuario
  • Menor carga operativa
  • Mayor disponibilidad de información
  • Introducción práctica a agentes empresariales

Programa

Contenido del curso (pensum)

Módulos prácticos para aplicar lo aprendido en contextos empresariales reales.

Módulo 1— Introducción a Copilot Studio

  • Qué es Copilot Studio
  • Casos de uso
  • Potencial empresarial

Módulo 2— Diseño de asistentes inteligentes

  • Objetivos
  • Flujos conversacionales
  • Estructura básica

Módulo 3— Respuestas y conocimiento

  • Fuentes de información
  • Preguntas frecuentes
  • Diseño de experiencia

Módulo 4— Automatización con asistentes

  • Escenarios internos
  • Escenarios externos
  • Escalamiento de consultas

Módulo 5— Buenas prácticas de implementación

  • Claridad
  • Gobernanza
  • Experiencia de usuario

Módulo 6— Casos empresariales

  • Soporte interno
  • Atención al cliente
  • Asistentes para procesos
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Audiencia

A quién va dirigido

Responsables de innovación Líderes operativos Profesionales de tecnología y negocio Empresas que quieran comenzar con asistentes inteligentes

Diplomado Tecprem

Este curso forma parte del Diplomado en Inteligencia Artificial y Automatización Empresarial

Diplomado en Inteligencia Artificial y Automatización Empresarial: este programa agrupa formación en IA, Microsoft 365, automatización, datos y asistentes inteligentes para transformar tu gestión.

Es uno de los módulos de mayor valor estratégico para organizaciones que quieren avanzar hacia agentes y automatización inteligente.

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Copilot Studio: asistentes y experiencias conversacionales.

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