Lo que aprenderás
- Arquitectura de un agente en Copilot Studio
- Temas, entidades y flujos conversacionales
- Conectar fuentes de conocimiento
- Publicar en Teams y web
- Monitoreo, analytics y mejora continua
Contenido del curso
4 módulos · 16 horas · 16 lecciones
Módulo 1: Introducción a agentes
- Casos de uso empresariales
- Anatomía de un copiloto
- Laboratorio: primer agente
Módulo 2: Conversación y conocimiento
- Temas y disparadores
- SharePoint y archivos
- Grounding y límites
Módulo 3: Acciones y automatización
- Power Automate en el agente
- APIs y conectores
- Escalamiento humano
Módulo 4: Despliegue
- Canales y permisos
- Analytics y tuning
- Agente final del participante
Requisitos
- Cursos 01 y 02 recomendados
- Acceso a Copilot Studio o tenant de práctica
Descripción
Diseño e implementación de agentes inteligentes mediante Copilot Studio, integrando inteligencia artificial conversacional y automatización para apoyar procesos empresariales internos y externos, optimizando interacción, seguimiento y eficiencia operativa.
Pasa de usar Copilot a construir agentes para tu organización. Temas, conocimiento, acciones, canales y gobernanza para desplegar asistentes en atención interna, RR. HH., ventas o soporte.
Herramientas
Copilot StudioPower AutomateConectores M365
¿Para quién es este curso?
- TI y citizen developers
- Operaciones y servicio al cliente
- Innovación digital
Instructor
Miguel Estraño
Facilitador · Copilot Studio
Arquitecto de agentes en Microsoft 365. Ha desplegado copilotos corporativos conectados a SharePoint, Dataverse y APIs.